Автор: Радыгин Дмитрий
Приветствую, читатель. В среду прошел еще один вебинар от Центра “Интернатива” на тему “Почему смартфоны-сильные помощники в бизнесе”. Действительно, почему? Для ответа на этот вопрос давайте вместе перенесемся на мгновение в недалекое будущее, в 80-е.
Когда еще не было компьютеров – новости получали по ТВ и радио и из газет. Но не у всех были телевизоры, не все слушали радио, и не всегда все нужные новости попадали на страницы газет. Бизнес развивался по определенным правилам, которые устанавливал рынок. Потом на помощь бизнесу пришли компьютеры, ноутбуки. Так же развивался и мобильный мир сотовых телефонов. Бизнес ускорился в развитии, обработка данных сократилась, интернет увеличил границы. Ноутбуки открыли двери наших офисов “ногой”, а смартфоны – захлопнули дверь в прошлое.
Мобильный маркетинг по всему миру развивается семимильными шагами. Маркетологи тестируют новые рекламные форматы, все больше осознавая роль мобильного телефона в мультиканальной стратегии продвижения, о чем свидетельствуют самые успешные западные бренды (например, McDonald’s, Unilever, Target).
В 2013 году непрерывно возрастало число потребителей, использующих мобильные устройства (смартфонов и планшетов) для поиска и сравнения товаров и выбора подходящего предложения, причем зачастую это происходило прямо в реальном магазине. Многие аналитики и эксперты предсказывают, что 2014 станет годом еще большей «мобилизации»: пользователи начнут не только изучать и сравнивать предложения и продукты, но и покупать их с помощью смартфонов и планшетов.
Общее положение дел в «мобильном мире»
1. В мире сейчас имеется около 4 миллиардов мобильных телефонов, четверть из которых — смартфоны. На 3 миллиардах телефонов поддерживается функция приема SMS.
2. Согласно прогнозам, в 2014 году пользователи будут выходить в Интернет с мобильных телефонов чаще, чем с настольных компьютеров.
3. На 75% смартфонов установлены операционные системы Android или iOS (Apple).
Оптимизация мобильных целевых страниц
4. 74% пользователей готовы ждать загрузки веб-страницы на свои мобильные устройства не более 5 секунд, после чего откажутся от посещения ресурса.
5. 46% таких пользователей никогда не вернуться на сайт/целевую страницу, разочаровавшую их скоростью загрузки во время последнего визита.
6. 71% пользователей мобильных браузеров ожидают, что «мобильные» страницы будут загружаться на их телефонах почти так же быстро или даже быстрее, чем веб-страницы на их настольных компьютерах.
Мобильный поиск
7. 7,96% всего интернет-трафика в США составляет мобильный трафик. Это количество резко возрастает до 14.85% в Африке и до 17,84% в странах Азии, что дает феноменальный прирост в 192,5% по сравнению с 2010 годом.
8. Половина всех «локальных» (адрес ближайшего ресторана, например) поисковых запросов в США выполняется с мобильных устройств.
9. Упоминание географического месторасположения какого-либо коммерческого предприятия в мобильных объявлениях может увеличить CTR (кликабельность) мобильной целевой страницы на 200%.
Мобильная коммерция
10. Только 19% предприятий розничной торговли США используют в своей практике приложения для мобильной коммерции (M-Commerce apps).
11. Это может быть и неплохо, потому что только 4% потребителей предпочитают делать покупки через подобные приложения.
12. 24% американских владельцев планшетных компьютеров используют их, чтобы делать покупки 2–3 раза в месяц, 20% используют их, чтобы делать покупки чаще, чем один раз в неделю, а 12% используют свои «планшеты» для ежедневных покупок.
13. 29% пользователей мобильной связи охотно сканируют мобильные теги для получения купонов на скидку.
14. Один из пяти пользователей смартфонов сканирует своим устройством QR-коды товаров.
15. В 39% случаев потребитель выходит из магазина без покупки только потому, что с помощью смартфона сравнил цены на аналогичные товары в ближайших магазинах, и убедился, что в данном конкретном магазине цена завышена по сравнению с конкурентами.
Мобильные социальные сети
16. 91% мобильных телефонов используется их хозяевами для получения доступа в социальные сети. Для настольных компьютеров эта цифра равна только 79%.
17. Более 1/3 пользователей сети Facebook получают доступ к своему аккаунту через установленное на телефоне приложение Facebook Mobile. 50% пользователей сервиса коротких сообщений Twitter использует приложение Twitter Mobile.
18. Число сканирований QR-кодов с помощью мобильных телефонов увеличилось в 2011 году на 300% по сравнению с предыдущим годом.
11 шокирующих фактов из статистики социальных сетей маркетинга в США
Мобильный email-маркетинг
19. Если все время, проведенное американским владельцем смартфона в сети Интернет, представить условно равным часу, то 25 минут из этого часа было потрачено на чтение электронной почты.
20. Все остальное время из этого «интернет-часа» примерно поровну разделится между развлечениями, просмотром финансовых новостей, чтением интернет-вариантов известных изданий и посещением социальных сетей.
21. С апреля по сентябрь 2011 года количество электронных писем, открытых на мобильных устройствах, увеличилось на 34%.
22. Похоже, что пользователи планшетного компьютера IPad любят его именно за его «почтовые» возможности — статистика показывает, что за год произошел 73% рост числа электронных писем, открытых именно на этих устройствах.
23. Мобильная аудитория электронной почты находится на своей «вершине» в субботу и пребывает на самом низком уровне в понедельник.
36% жителей России пользуются смартфонами. Из них 82% используют свои устройства для поиска информации о товарах и услугах, а 39% совершают покупки с помощью своего устройства.
Я надеюсь, что приведенные цифры и факты вдохновят уважаемых читателей нашего блога к разработке своих новых высокоэффективных «мобильных» маркетинговых стратегий с помощью мобильной рекламы и мобильных приложений!
Предлагаем доступные Мобильные приложения & Мобильные веб-сайты.