Автор: Радыгин Дмитрий
Приветствую, читатель!
Вот и прошел заключительный день Стратегической Сессии, которая проводится в соответствии с Планом работы фонда “Центр поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в Иркутской области” во главе которого Кочановский О.В. в рамках программы «Бизнес и власть», утвержденным министерством экономического развития Иркутской области.
Цель третьего дня: Определение стратегических приоритетов развития МСБ (малого и среднего бизнеса) Иркутской области.
Стратегический выбор включает ответы на четыре вопроса, на два из которых мы ответили ранее:
- В чем состоит успех? (Цель и критерии успеха)
- Что получат заинтересованные стороны (ЗС)? (результаты деятельности)
Для ответа на два оставшихся вопроса надо было в группе выполнить задание.
- В чем проявлять активность для развития МСБ?
- Как действовать?
Для этого необходимо было путем обсуждения сделать стратегический выбор:
- Какое направление развития выбрать:
- Развитие условий (доступность рынков, установление связей с новыми рынками) или Поддержка некоторых МСБ (традиционные формы поддержки: субсидии, фонды компенсации, программы)
- Способы финансирования (равномерно по видам деятельности или выбрать приоритетные для долгосрочного развития)
- Работа с инвесторами
- Привлечение внутренних или внешних инвесторов?
- Улучшать инвестиционный климат или финансировать привлекательные конкретные проекты?
- Как развивать инфраструктуру?
- Какие объекты МСБ поддерживать? Начинающим ли зрелым?
- Как использовать гос. имущество?
После защиты стратегического выбора командами, разбора ошибок все дружно и заслуженно пошли на перерыв.
Вторая часть заключительного дня началась с семинара «Управление развитием и изменениями» ведь любая новая стратегия требует изменений ресурсов и способностей. Каждая стратегия связана с уникальным набором ресурсов и способностей организации. Стратегия внедрения изменений очень трудоемкий и аналитический процесс, требующий тщательного анализа и диагностики на каждом из этапов, так как этот процесс может вскоре вернуться в прежнее положение и будет потеряно и время и ресурсы.
Все люди, которых затрагивает изменение, испытывают беспокойство, так как даже изменения, кажущиеся позитивными несут за собой потери и неопределенность.
Основными причинами сопротивления бывают: эгоизм, непонимание или отсутствие доверия, различные оценки ситуации, низкая терпимость к изменениям. Но на каждое сопротивление есть методы их преодоления – образование и коммуникации, участие и вовлечение, помощь и поддержка, переговоры и соглашения.
После выбора стратегии изменения следующим шагом идет ее реализация, инструментами составления планов (что должно быть сделано, в какой последовательности, как и когда), планированием ресурсов и выбором контура управленческого контроля.
5 советов, как менеджерам эффективно управлять изменениями:
- Не ждите, чтобы изменения пришли к вам сверху. Многие усовершенствования не требуют одобрения сверху.
- Будьте отважны в инициировании изменений – часто легче просить прощения, чем разрешения. Находите и поощряйте навыки видеть лучший путь осуществления дел.
- Начинайте действия по изменению там, где вы имеете наибольший контроль и вероятность успеха. Создавайте климат благоприятный изменению.
- Старайтесь понять и учесть позиции, мнения и эмоциональные ограничения участников изменений.
- Если приходится осуществлять изменения мнительного свойства, но исходящие от начальства, делайте это с энтузиазмом, вводя модификации, позволяющие выйти из затруднительного положения.
Помните, что внедрение – это насильственное проникновение чужеродного тела в сопротивляющуюся среду (толковый словарь), поэтому делать это надо с умом.
Следующим шагом после внедрения идет оценка и закрепление изменений:
оценивание за счет аудита, фокус-группы, отчетов наблюдателей; закрепление – регламентов и процедур, систему вознаграждения.
Главным и, на мой взгляд, самым сложным заданием было – описать составляющие процесса управления развитием МСБ, а именно: как выполняется функция, способ, время, источник финансирования и кто будет исполнять функцию, кто заказывает и принимает работу на этапах разработки стратегии и постановки целей, мониторинга и оценки результатов развития, сравнения с целью, принятия решения, регулирования, деятельности по развитию бизнеса и спланировать первоочередные шаги.
Огромное спасибо Олегу Яценко – председателю Совета ИРО ООО «Деловая Россия» за вклад в эту работу, так как он наиболее приближен к этой деятельности, тьютору Владимиру Леонидовичу Видро – за проделанную работу, Быстрицкому Александру Анатольевичу – за профессиональное сопровождение на каждом этапе работы в течение трех дней, Кочановскому Олегу Владимировичу за организацию сессии.
Итог: как сказал Александр Анатольевич, резюмируя всю нашу проделанную работу «Вы много знаете, и это прекрасно… Но это мешает вам думать», и это касается 99% всех предпринимателей России, которые думают метафорично и практически не анализируют своей деятельности. Бизнес ради бизнеса, так сказать…
Но в реальности есть и доля оптимизма – все участники стратегической сессии, по словам Кочановского Олега, войдут в круг заинтересованных сторон в реализации выработки долгосрочной стратегии развития МСБ Иркутской обл. Рад, что опыт Управленцев Центра «Internativa» принят в регионе и мы объединяемся с представителями МСБ и власти для того чтоб сделать нашу жизнь лучше.